Veelgestelde vragen

OVER DE AARDAPPELEN

Hoe weet ik zeker dat de aardappelen 'vers' zijn?

De aardappelen worden geteeld op de locatie waar ze ook opgeslagen worden. Door de aardappelen op de juiste manier op te slaan blijven ze lang goed en lekker!

Waar worden de aardappelen geteeld?

De aardappelen worden geteeld in Randwijk. Een klein dorpje in de buurt van Arnhem.

Hoe lang kan ik de aardappelen bewaren?

Om de aardappelen zo lang mogelijk te bewaren kunt u ze het beste bewaren in een koele en donkere ruimte.

VERZENDING EN BEZORGING

Hoe worden de aardappelen verzonden?

Bestellingen tot en met 15kg verzenden wij met DHL. Bestellingen boven de 15kg verzenden wij met Collect & Deliver. We verpakken de aardappelen in een jute zak en zorgen dat de aardappelen niet kunnen bewegen in de doos. Zo kunt u er vanuit gaan dat de aardappelen goed aankomen.

Hoe lang is de levertijd?

Voor pakketen t/m 15kg bedraagt de levertijd als volgt: Voor 15:00 uur besteld op werkdagen, volgende dag geleverd. Pakketen boven de 15kg ontvangt u binnen een week.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland zijn de verzendkosten €4.95. Verzendkosten naar België bedragen €7.95.

ONLINE KOPEN

Waarom zou ik online aardappelen kopen?
  • U heeft de aardappelen de volgende dag in huis*
  • U hoeft niet meer te sjouwen met zware zakken
  • U koopt heerlijke aardappelen die direct van de boer komen
  • Ruime keuze uit diverse soorten aardappelen
  • Als u aan het begin van het aardappelseizoen een soort koopt, weet u dat dit soort de rest van het seizoen net zo zal smaken, omdat de aardappelen van dezelfde boer afkomstig zijn.
Kan ik veilig betalen?

Betalingen worden verwerkt via een SSL verbinding. Deze verbinding zorgt er voor dat u veilig kunt betalen.

Zijn mijn gegevens veilig?

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden. Uw gegevens worden enkel gebruikt voor de verzending van de aardappelen. En wanneer nodig om contact met u op te nemen.

RETOURNEREN

Mag ik mijn aardappelen retourneren?

Ja, u mag binnen 14 dagen uw producten retourneren. Er zijn wel een aantal voorwaarden omdat het om levensmiddelen gaat. Er mogen namelijk, maar een paar aardappelen uit zijn (3 tot 6). Daarnaast wordt er verwacht dat u zorgvuldig met de aardappelen om zult gaan. Dit houdt in dat je ze koel en donker bewaart. Wij verwachten dat u eerlijk gebruik maakt van ons retourbeleid. 

Hoe werkt het retourproces?

Via onze retourpagina kunt u gemakkelijk producten retourneren.

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

De retourkosten zijn voor u. Wanner wij uw retourzending goed ontvangen hebben krijgt u uw betaling teruggestort.

AFHALEN

Is het mogelijk om aardappelen af te halen?

Mocht u toch liever de aardappelen willen afhalen dan is dat mogelijk.

Waar en wanneer kan ik de aardappelen afhalen?

U kunt de aardappelen afhalen aan de Randwijkse Rijndijk 18 te Randwijk. Dit is mogelijk van maandag t/m vrijdag van 08.30 t/m 18.30 en op zaterdag van 08.30 t/m 17:00 uur.

Als ik de aardappelen kom afhalen, moet ik deze dan nog online bestellen?

Indien u de aardappelen komt afhalen is het niet nodig om de aardappelen via de webshop te bestellen.

ZAKELIJK

Leveren jullie ook aan bedrijven?

Ja, wij leveren ook aan bedrijven. Bekijk voor meer informatie de pagina Aardappelgroothandel.

contact

captcha

Velden met een '*' zijn verplicht