Veelgestelde vragen
OVER DE AARDAPPELEN
De aardappelen worden geteeld en opgeslagen op dezelfde locatie. Door de aardappelen op de juiste manier op te slaan blijven ze lang goed en lekker!
De aardappelen worden geteeld in Randwijk. Een klein dorpje in de buurt van Arnhem.
Over het algemeen 4-6 weken. Het is belangrijk dat u de aardappelen in een koele en donkere ruimte bewaart. Meer informatie over het bewaren van aardappelen kunt u lezen op ons blog.
VERZENDING EN BEZORGING
Wij versturen bestellingen via DHL. Uw aardappelen worden verpakt in een jutezak zodat deze veilig bij u aankomen. Bestellingen buiten Nederland worden verzonden via DPD.
Op werkdagen voor 15:00 uur besteld? Dan wordt uw bestelling de volgende dag geleverd. Plaatst u op zaterdag of zondag een bestelling? Dan wordt uw bestelling op dinsdag geleverd.
Binnen Nederland zijn de verzendkosten €4.95. Verzendkosten naar België bedragen €7.95. Per 18kg wijzigen de verzendkosten, de reden hiervoor is omdat het maximale gewicht van een pakket 18kg mag bedragen.
0 - 18 KG €4,95
18 - 36 KG €7,95
36 - 52 KG €14,95
52 - 70 KG €19,95
70 - 86 KG €24,95
86 > €39,95
Bij een verzending naar een van de waddeneilanden wordt een toeslag van €7,50 gehanteerd.
0 - 18 KG €7,95
18 - 36 KG €14,95
36 - 52 KG €24,95
52 - 70 KG €32,95
70 - 86 KG €39,95
86 > €59,95
ONLINE KOPEN
-> U heeft de aardappelen de volgende dag in huis*
-> U hoeft niet meer te sjouwen met zware zakken
-> Uw heerlijke aardappelen komen direct van de boer
-> Ruime keuze uit diverse soorten aardappelen
-> Als u aan het begin van het aardappelseizoen een soort koopt, weet u dat dit soort de rest van het seizoen hetzelfde zal smaken, omdat de aardappelen van dezelfde boer afkomstig zijn.
*Op werkdagen voor 15:00 uur besteld, de volgende dag in huis.
Jazeker. Onze betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding.
Uw gegevens zijn in goede handen. We verstrekken ze niet aan derden en gebruiken ze zelf enkel voor de verzending van de aardappelen en om (indien nodig) contact met u op te nemen.
RETOURNEREN
Ja, u mag binnen 14 dagen uw producten retourneren. Omdat het om levensmiddelen gaat zijn daar wel enkele voorwaarden aan verbonden. Allereerst mogen slechts enkele aardappelen uit uw pakket verbruikt zijn (3 tot 6). Daarnaast verwachten we dat u de aardappelen in goede staat retourneert. Dit kan als u ze koel en donker heeft bewaard. Wij gaan ervan uit dat u eerlijk omgaat met ons retourbeleid.
Als u een artikel wilt retourneren kunt u een mailtje sturen naar klantenservice@aardappelshop.nl. Geef hierbij in de mail aan welk artikel u wilt retourneren, ook zijn wij benieuwd wat de reden van uw retour is.
De retourkosten zijn voor u. Wanneer wij uw retourzending goed ontvangen hebben krijgt u uw betaling teruggestort.
AFHALEN
Het is niet mogelijk om aardappelen af te halen.
ZAKELIJK
Ja, wij leveren ook aan bedrijven. Bekijk voor meer informatie de pagina Aardappelgroothandel.
Contact
Adres
Randwijkse Rijndijk 18,
6668LM
Randwijk